農(nóng)機管〔2026〕20號
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市農(nóng)業(yè)農(nóng)村(農(nóng)牧)廳(局、委)，新疆生產(chǎn)建設兵團農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，北大荒農(nóng)墾集團有限公司，廣東省農(nóng)墾總局，各有關農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)：
依據(jù)《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》(農(nóng)業(yè)部令第69號)，圍繞促進糧油作物大面積單產(chǎn)提升重點任務，2025年我司組織開展了單粒(精密)播種機質(zhì)量調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況和結果通報如下。
一、基本情況
本次調(diào)查的范圍為河北、內(nèi)蒙古、山東、湖北、陜西、黑龍江、江蘇、安徽、河南、四川、云南和新疆等12個省(區(qū))。調(diào)查對象為2022—2024年期間購買的，使用滿一個作業(yè)季節(jié)并享受農(nóng)機購置與應用補貼的部分在用單粒(精密)播種機，涉及19家企業(yè)生產(chǎn)的24個型號1039臺產(chǎn)品，包括勺輪式、指夾式、氣力式3種排種器結構型式。調(diào)查人員通過現(xiàn)場詢問、實地查證、組織座談和填寫問卷等方式，由用戶對其使用的單粒(精密)播種機安全性、可靠性、適用性以及售后服務狀況(以下簡稱“三性一狀況”)4項指標內(nèi)容進行打分后，按照評價方法計算得出相應型號產(chǎn)品“三性一狀況”的單項滿意度和綜合滿意度評價分值。滿意度評價分5檔：[90，100]為“很滿意”，[75，90)為“滿意”，[60，75)為“一般”，[40，60)為“不滿意”，[0，40)為“很不滿意”。
二、調(diào)查結果
調(diào)查結果顯示，用戶對單粒(精密)播種機總體滿意指數(shù)評價得分為80.24分，屬于“滿意”檔次。對“三性一狀況”中單項總體滿意指數(shù)平均得分從高到低分別為：可靠性86.91分、適用性78.79分、安全性78.00分、售后服務狀況76.62分，均屬于“滿意”檔次。結果表明，用戶對單粒(精密)播種機產(chǎn)品質(zhì)量總體認可，也反映出單粒(精密)播種機的適用性、安全性和售后服務狀況與總體滿意指數(shù)相比，還有進一步提升空間。單粒(精密)播種機質(zhì)量調(diào)查用戶滿意指數(shù)情況詳見下表。
2025年部分單粒(精密)播種機質(zhì)量調(diào)查用戶滿意度評分表
三、發(fā)現(xiàn)的問題及原因分析
從調(diào)查情況看，單粒(精密)播種機質(zhì)量狀況能夠有效滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際需要，但也存在一些需要重視的問題，具體問題及原因分析如下。
(一)安全性問題。被調(diào)查的產(chǎn)品中，安全性問題比較突出。一是安全標志缺失。整機寬度大于2.10m時未配置示廊反射器或反光標識的情況最為常見，占比達73.05%；此外，鏈輪傳動機構、駕駛員可視的明顯位置以及升降機構等部位缺少相應安全標志的情況也較多，占比分別為38.88%、30.61%、23.85%。二是安全防護不到位。主要表現(xiàn)為種(肥)箱蓋固定裝置、外露傳動件和旋轉(zhuǎn)部件防護罩等部件未裝或被拆卸，占比分別為14.34%、13.57%。
主要原因為：一是企業(yè)落實出廠查驗制度不到位，產(chǎn)品個別部位漏貼安全標志；二是部分安全標志制作質(zhì)量不高，易發(fā)生脫落或磨損；三是部分用戶安全意識薄弱，為方便調(diào)整和維修擅自拆除防護裝置且未恢復。
(二)可靠性問題。被調(diào)查的產(chǎn)品中，6.54%的單粒(精密)播種機產(chǎn)品發(fā)生過故障。故障主要集中在：一是開溝部件故障，如開溝器斷裂、開溝部件斷裂等；二是播種部件故障，播種單體與機架連接處斷裂、固定螺栓斷裂、排種器總成全部損壞、排種器損壞、軸承損壞、種量調(diào)撥器損壞等；三是機架部件故障，機架大梁變形、支撐架變形(彎曲)、大梁斷裂等；四是傳動機構故障，傳動軸斷裂、傳動齒輪箱抱死、變速箱齒輪裂開(損壞)、變速箱損壞等；五是風機部件故障，風機葉片斷裂(掉落)、風機異響等。
主要原因為：一是部分企業(yè)自制零部件在設計、材質(zhì)和工藝等方面存在不足，對外購件質(zhì)量把關不嚴；二是用戶培訓不到位，存在不規(guī)范使用和疏于維護保養(yǎng)等情況；三是為搶占市場，產(chǎn)品在中試尚未充分驗證、未完全成熟的情況下便倉促上市銷售，為后續(xù)問題發(fā)生埋下隱患。
(三)適用性問題。被調(diào)查的產(chǎn)品中，約4%的用戶因?qū)Ξa(chǎn)品的適用性不滿意，表示不再購買該企業(yè)產(chǎn)品。用戶反映的問題主要集中在調(diào)整保養(yǎng)不便、播種均勻性差、易堵塞、出苗不均勻、土壤濕度高時適用性差等。
主要原因為：一是產(chǎn)品設計與實際農(nóng)藝條件匹配度不足，適用性試驗不充分，極端天氣情況下，產(chǎn)品播種均勻性、抗堵塞性等性能下降，影響作業(yè)質(zhì)量；二是用戶對機具的調(diào)試和操作技能有待提升；三是產(chǎn)品中試周期較短，未就其在各種環(huán)境下的性能表現(xiàn)進行充分驗證。
(四)售后服務問題。一是“三包”期外配件價格偏高；二是售后服務不及時、服務人員素質(zhì)不高、服務質(zhì)量差等。
主要原因為：一是部分專用配件因需求較小導致價格偏高；二是企業(yè)售后網(wǎng)點布局和服務機制有待完善，快速響應、及時排障的能力不足，農(nóng)忙時節(jié)難以滿足用戶需求；三是售后服務人員的專業(yè)能力和服務意識有待加強。
四、整改措施
針對此次質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，我司將向涉及生產(chǎn)企業(yè)所在省份一對一發(fā)送整改通知。生產(chǎn)企業(yè)要按照整改通知的要求，針對問題逐條提出整改舉措并抓緊落實到位，不斷提高單粒(精密)播種機質(zhì)量水平。整改期為收到整改通知后3個月，整改結果需經(jīng)企業(yè)所在省(區(qū))農(nóng)機化主管部門確認。
各有關省(區(qū))農(nóng)機化主管部門要結合農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定證書、標志使用情況及產(chǎn)品一致性等監(jiān)督管理要求，組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)按要求做好整改工作，并將整改結果報送我司。對于企業(yè)收到整改通知后拒不整改或逾期未達到整改要求的，有關省(區(qū))農(nóng)機化主管部門要組織農(nóng)機鑒定機構按照有關規(guī)定注銷相關產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定證書，涉及本省企業(yè)產(chǎn)品由外省鑒定機構實施鑒定的，要主動協(xié)調(diào)外省農(nóng)機化主管部門予以協(xié)助。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化管理司
2026年3月5日
